卡神金融网 资讯 行业新闻 办卡资讯 查看内容

如何应答银行客服的申卡回访,保证顺利下卡?

2016-12-8 08:50| 发布者: gsd2016| 查看:

摘要: 银行的回访电话,在申卡的过程中起到了一定的作用,而且重要至极。所以回访点话该如何回答才是重点。

 申请过信用卡的朋友们都知道,在你填写完信用卡申请资料后,最终会有银行客服回访电话这一步骤。小编曾经见过很多申卡人应对银行客服的回访电话非常不积极。银行核对手机号和家庭住址,都是胡乱回复给银行回访客服,之后被银行拒绝批卡,那个时候又觉得自己很冤,不知道在哪个环节上出错了。今天要说的就是银行回访客服联系时该如何应对才能顺利下卡,一起往下看吧。

  其实,这里有很大一部分原因,是因为你没有积极的应对银行客服的回访电话所致。如果你还不知道怎么应对银行客服的回访电话,那么朋友们就真的要仔细看看了。

  提前跟公司前台或者家人打好招呼:申请表上的单位固定电话是最常被回访的渠道,需要申请人提前跟前台接电话的行政人员打好招呼。还有,填写的时候,这个固定电话一定要写。这是银行考核你工作状态或家庭地址是否稳定的重要依据。

  保证环境安静:当银行打来回访电话时,尽量选择安静的环境接听,不要在嘈杂的环境下接听电话。

  记住申请资料:最好复印一份随身带着,不要说的和填写的内容不一致,引起银行疑虑,重要的信息包括单位名称、紧急联系人信息、家庭住址等能证明持卡人个人诚信度的信息。

  主动提供有利于自己的信息:如果有些有利信息没能填写在申请表上,在银行打来回访电话时,可以主动提起,比如你在某某银行有一定存款,或者有购买银行理财产品、有一定股票投资等等,都可以主动提到。

  卡片邮寄地址回答有讲究,尽量选择将信用卡寄到单位地址。这可以侧面证明我在这家单位很稳定。邮寄到家,虽然方便了自己,却可能让银行误以为你工作不够稳定。如果银行第一次回访电话没有接到,有些银行会再打,有些银行则不会,直接拒掉此次申请。如果错过了银行回访电话,建议第一时间主动联系银行信用卡客服进行电话审核。

  总结:很多朋友都会忽视银行的客服回访电话,其实这个观念是错误的。因为银行客的服回访电话是非常非常重要的,这个是直接关系到你是否最终下卡。而应对银行客服问答的时候一定要熟知自己的申请填写资料等内容,以免银行客服核对时发生误会,导致被拒卡。


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋